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Garantía

Todos nuestros equipos cuentan con garantía. Aquí te explicamos cómo funciona.

Última actualización: Julio 2026

Cobertura

Los equipos nuevos cuentan con la garantía del fabricante. Los equipos reacondicionados o desbloqueados incluyen garantía de la tienda; el plazo específico se indica en la ficha de cada producto (por ejemplo, repuestos con 3 meses).

Qué cubre

Fallas de funcionamiento no atribuibles al mal uso: defectos de fábrica en hardware o componentes internos bajo condiciones normales de uso.

Qué no cubre

Daños por golpes, humedad, líquidos, manipulación por terceros no autorizados, software modificado sin autorización o desgaste normal de la batería.

Cómo hacerla efectiva

Contáctanos con tu número de pedido y una descripción de la falla. Nuestro equipo técnico especializado en reparación diagnosticará el equipo y procederá según la cobertura.